Annuleringsbeleid

Inleiding

Bij De Kapper van Nu begrijpen we dat plannen kunnen veranderen. Daarom hebben we een annuleringsbeleid ingesteld om zowel onze klanten als onszelf te beschermen. Dit zorgt ervoor dat we een efficiënte en transparante service kunnen bieden.

Annuleringen

– Annuleringsverzoeken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden gedaan. Dit kan via telefoon, e-mail of via de website whatsupp.

– Annuleringen die minder dan 24 uur voor de geplande afspraak worden gedaan, kunnen leiden tot een annuleringsvergoeding.

Annuleringsvergoeding

– Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behouden wij ons het recht voor om een vergoeding van 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen.

– Bij niet verschijnen (no-show) zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht.

Uitzonderingen

– Bij medische redenen, zoals ziekte of een noodgeval, verzoeken we u om ons zo snel mogelijk te informeren. Afhankelijk van de situatie kunnen we bekijken of een uitzondering van toepassing is.

Contactinformatie

Voor het annuleren van afspraken of voor eventuele vragen over ons annuleringsbeleid kunt u contact met ons opnemen:

De Kapper van Nu
Koninging wilhelminaplein 45
2741EC waddinxveen
0182610753
info@dekappervannu.nl

Wijzigingen in het Annuleringsbeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit annuleringsbeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van toepassing op nieuwe afspraken.